Última actualización: 19 de diciembre de 2024

En Sección Virtual (en adelante, «la Agencia»), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web seccionvirtual.com y utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de los usuarios, incluyendo, pero no limitado a:

• Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto.
• Información proporcionada a través de formularios de contacto o suscripción.
• Datos relacionados con el uso de nuestro sitio web (cookies, dirección IP, estadísticas de navegación).

2. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.
• Responder a consultas o solicitudes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, noticias, o actualizaciones de nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

3. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

4. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de ciertas partes del sitio.

5. Compartir datos con terceros

No compartimos su información con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
• Para cumplir con obligaciones legales.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a: info@seccionvirtual.com 

7. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

8. Uso de tecnología de inteligencia artificial (IA)

• En Sección Virtual, utilizamos tecnologías de inteligencia artificial para ofrecer servicios más eficientes, personalizados y automatizados.
• La IA puede utilizarse para analizar datos de usuarios con fines de optimización de estrategias, creación de contenido, implementación de chatbots y desarrollo de sistemas automatizados.

9. Tratamiento automatizado de datos

• Parte de la información recopilada puede ser procesada automáticamente por sistemas basados en IA para proporcionar recomendaciones, automatizar tareas o mejorar los servicios.
• Nos aseguramos de que este tratamiento cumpla con las leyes aplicables de protección de datos y privacidad.

10. Decisiones automatizadas

• En algunos casos, el uso de IA puede implicar decisiones automatizadas (por ejemplo, segmentación de audiencias para campañas de marketing).
• Los usuarios tienen derecho a solicitar revisión manual de estas decisiones escribiendo a nuestro email info@seccionvirtual.com

11. Principios éticos en el uso de IA

• Sección Virtual se compromete a utilizar tecnologías de IA de manera ética, respetando la dignidad, privacidad y derechos de los usuarios.
• No utilizaremos IA para discriminar, manipular o realizar actividades contrarias a la ley o los derechos humanos.

12. Gestión de datos sensibles

• Si recopilamos datos sensibles (por ejemplo, relacionados con salud, creencias o información financiera), estos serán tratados con el más alto nivel de confidencialidad y seguridad.
• Solo recopilaremos datos sensibles cuando sea estrictamente necesario y con el consentimiento explícito del usuario.
• Los datos sensibles no serán utilizados en sistemas de IA sin autorización previa del usuario y serán procesados bajo las normativas legales aplicables, incluyendo GDPR, CCPA, o las leyes locales pertinentes.

13. Transparencia en la toma de decisiones automatizadas

• Las decisiones automatizadas basadas en IA no serán utilizadas para discriminar o tomar acciones que puedan tener un impacto adverso significativo sobre los usuarios.
• Informaremos claramente a los usuarios cuando sus datos estén siendo utilizados en procesos automatizados.